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FAQ

Comment contacter Cdiscount ?

Où trouver le numéro azur pour contacter Cdiscount ?

Vous entendez ou lisez souvent sur le forum, « vous pouvez appeler le service clients au numéro azur ». Mais où est ce numéro non surtaxé ? Il se trouve tout simplement en bas du mail de validation de commande (le 2e mail que vous recevez lors d'une commande)


Comment contacter le service clients en ligne de Cdiscount ?

Cdiscount vous donne la possibilité de contacter le service clients en ligne, en lui envoyant un mail. Il vous suffit de passer via votre Espace Client et d'y ouvrir un dossier. C'est simple et rapide.
Voici comment faire pour ouvrir un dossier depuis votre espace en ligne :

  • Cliquez ensuite sur « une question ? une réponse ! »
  • Choisissez la commande qui concerne votre demande
  • Puis sélectionnez la thématique qui s´y rapporte.
 
C´est fait !
 
Retrouvez d´ailleurs le mode d´emploi de votre Espace Client Cdiscount.
 
Une adresse pour écrire à Cdiscount ?

Vous avez aussi la possibilité d´écrire au Service Clients à l´adresse indiquée dans votre Espace Client, partie « C mes contacts ».