La Fourmiliere.fr - Cdiscount

Marque LINKE

Votre produit est en panne ? Des réponses pour connaître la marche à suivre.
 
Meilleure réponse proposée Marque LINKE

_nox_
Inscrit
13 messages
Provence-Alpes-Côte-d'Azur

Marque LINKE

posté le 03/09/2009 10:20
bonjour, Je viens juste vous signaler que la marque LINKe pose vraiement des problèmes de SAV. j'ai une hotte en main de cette marque, panne au déballage, le SAV est une SARL de 2 personnes. Ce sont des produits commandés directement en chine, par conteneur, par CDISCOUNT. Je déconseille donc vivement ces produits. J'aimerai aussi savoir pour CDISOCUNT censure systématqiuement les avis négatifs postés sur le site.( (Evaluation de produits) A bientôt
Ubuntu for ever www.ubuntu-fr.org
gg2chauc
Inscrit
2 messages

Re: Marque LINKE

posté le 06/10/2009 16:30
Bonjour,
Après 4 jours de bon fonctionnement de ma plaque à induction de marque LINKE LK-IF7010, celle-ci est aujourd'hui en panne et effectivement, étant confronté pour la première fois au service après-vente de Cdiscount, je prend conscience des difficultés d'etre pris en charge par celui-ci.
J'ai bien un tél. du constructeur mais ils me dise avoir du mal à trouver un technicien spécialiste de l'induction et sur ma région (77). Il y a de quoi etre inquiet de cette réponse (je n'ai plus rien pour cuire).
J'éspère une réponse rapide et je vous tiens informé.
gg2chauc
zabeau
Inscrit
3 messages

Re: Re: Re: Marque LINKE palque gaz

posté le 05/12/2009 18:51
quelqu un peux me rensegner sur la façon d'installer cette plaque car il y a un probleme au niveau de l allumage il y a de grandes flamme . MERCI DE VOTRE AIDE
NUMERO DE COMMANDE : 09112918221525P

La Fourmi
Inscrit
9538 messages

Re: Marque LINKE plaque gaz

posté le 07/12/2009 10:29
Bonjour,
avez-vous regardé sur le site du constructeur ? 

Admin du site pour vous servir !

TheBehavior
V.I.F.
391 messages
Provence-Alpes-Côte-d'Azur

Re: Re: Re: Re: Marque LINKE palque gaz

posté le 10/12/2009 21:22
certainement le réglage des bruleurs, n'oubliez pas que certains sont rêglés par défaut gaz de ville et pas butane / propane (ou l'inverse).. les pressions de service étant différentes, jetez un coup d'oeil à votre notice pour être sur ...
V.I.F. comme l'éclair... Né de compte inconnu ....
zabeau
Inscrit
3 messages

Re: Re: Re: Re: Re: Marque LINKE palque gaz

posté le 17/12/2009 16:16
merci pour vos réponse la plaque fonctionne bien apres reglage des injecteurs.
j ai juste un problème
au niveau de mon four de meme marque
LINKE LK-F101SIX-RO

je n'ai pas de notice d utilisation et c tres embêtant quelqu un peut il me fournir cette notice merci d'avance

TheBehavior
V.I.F.
391 messages
Provence-Alpes-Côte-d'Azur

Re: Marque LINKE Four

posté le 17/12/2009 19:47
Pas de site web trouvé ... froumi, une chtite question à l'achteur stp  

V.I.F. comme l'éclair... Né de compte inconnu ....
kalamythy
Inscrit
1 message

Re: Re: Marque LINKE plaque gaz

posté le 18/12/2009 17:33
La Fourmi a dit le 07/12/2009 10:29
Bonjour,
avez-vous regardé sur le site du constructeur ? 
Bonjour,suite a l'achat d'une plaque de cuisson de marque LINKE,il s'avere que celle ci ne fonctionne pas,apres consultation du mode d'emploi,vérifications et reglages des injecteurs de gaz,ma plaque ne fonctionne toujours pas,en effet,on entend bien le gaz s'échapper,mais une fois allumée,les flammes ne s'allument pas tout autour du bruleur,et cela s'eteint.......

J'ai essayer de contacter le SAV,mais je finis toujours pas tomber sur la messagerie,et personne pour m'aider,à quelques jours de Noel,je ne sait pas comment je vais faire pour cuisiner!
Pourrais-je avoir l'adresse du site constructeur svp?
J'espere que quelqu'un pourra m'aider,

Merci d'avance!
zabeau
Inscrit
3 messages

Re: Re: Re: Marque LINKE plaque gaz

posté le 21/12/2009 16:23
bonjour
il faut appeler le sav et insister car vous aurez une personne qui va répondre . et ensuite ils vont vous demander d'envoyer votre facture sur leur adresse mail avec votre numéro de téléphone et là ils vont vous rappeler un jour.!!!!!!!!!!!!
voilà je ne peux pas vous aider mieux CAR j ai uine plaque gaz linke mais elle fontionne maintenant nous on avait juste un problème de raccord il a suffit de la changer.
Maintenant je vais acheter une marque connue car les marques comme linke ne sont pas pratique du tout en se qui concerne le sav.En fait LINKE est fabriqué en chine !!!
Mariadelsol
Inscrit
1 message

Re: Re: Re: Re: Marque LINKE plaque gaz

posté le 12/01/2010 19:47
Bonjour,
J'ai un gros problème tant pour la communication avec Cdiscount qu'avec ma table induction LINKE LK-IT642 :

n° 091108232909EGX du 09/11/2009 avec garantie sérénité = refusée parcque cassée.

Remplacé par le seconde:
n° 09112313110TXZU du 23/11/2009, je demande toujours la garantie sérénité et elle est en panne au déballage. Renvoyé avec accord de Cdiscount, prix expédition 21,65€ en R3 (16kg), je n'ai réussi qu'à avoir un avoir de 6,70€ !!!
Remplacé par la 3 ème :

n° 10010614412YTVU du 06/01/2010, je n'arrive toujours pas à avoir la garantie sérénité, elle est arrivée hier, le cuisiniste l'a posé aujourd'hui, elle est en panne.

J'ai essayé de contacter Linkë,
tel 01 48 76 67 57, c'est un répondeur qui ne prend pas les messages. Un mail a été envoyé, pour le moment sans réponse.
J'ai cherché le site constructeur, Google n'en trouve pas.
J'ai passé l'aprés midi à joindre le SAV. Le SAV de chez Discount doit m'envoyer un mail dans un minimum de 3 jours. Le temps passe...

Arrivée à 3 tables et deux mois d'attente, je demande au médiateur de la fourmilière s'il peut m'aider à me faire rembourser mon achat et le frais de retour de la table déjà renvoyé et de la troisième.

Je ne veux pas d'avoir, j'ai besoin de cet argent pour terminer ma cuisine (et faire à manger. Les fêtes de fin d'année avec un camping gaz sont restées un mauvais souvenir).

Pour le moment, j'ai dépensé 321,97€ + 21,65 de transport = 343,62€

En espérant avoir respecté la charte du forum, j'ai essayé d'être simple.

J'avais déjà ouvert un litige sur Fia.net pour l'absence de la garantie sérénité transformée sans mon accord et malgré mes demandes répétées en avoir, je n'en suis plus là !

Merci d'avance de votre aide,










[1] 2 3 4