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FAQ

L'Espace Clients

 
Contacter le Service Clients Cdiscount

 
 
Le premier réflexe : prendre son téléphone

Le moyen le plus rapide pour avoir une réponse à votre question ? Appeler le Service Clients ! Un numéro de téléphone non surtaxé se trouve dans le mail de validation de votre commande.
 

L´Espace Client : ouvrir un dossier

Vous voulez envoyer un message au Service Clients ? Passez par votre Espace Client. C´est simple et rapide ! Retrouvez d´ailleurs le mode d´emploi de votre Espace Client Cdiscount.

Voici comment faire pour ouvrir un dossier depuis votre espace en ligne :
  • Connectez-vous à votre Espace Client sur le site de Cdiscount
  • Cliquez ensuite sur « une question ? une réponse ! »
  • Choisissez la commande qui concerne votre demande
  • Puis sélectionnez la thématique qui s´y rapporte.
C´est fait !
 

Par adresse postale

Vous avez aussi la possibilité d´écrire au Service Clients à l´adresse indiquée dans votre Espace Client, partie « C mes contacts ».



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