ET AUSSI ...
ACTUS
Alerte phishing : alerte au faux mail
[Mise à jour du 14 juin 2013] Une attaque phishing cible les clients de Cdiscount. Elle se présente sous la forme d'un courrier électronique, qui peut sembler venir de Cdiscount. Dans cette actu, on vous explique à quoi ressemble cet email frauduleux. Des experts ont répondu aux questions de la Fourmilière, pour mieux comprendre ce qu'est le phishing et comment lutter contre la fraude.
(publié le 14/06/2013)
Cdiscount adopte la livraison So Colissimo !
Pour compléter les divers modes de livraison déjà proposés pour vos commandes, Cdiscount permet désormais de faire livrer ses produits avec So Colissimo. Votre produit est-il éligible à ce nouveau mode de livraison ? Comment retirer votre colis ? Toutes les réponses dans cette actu.
(publié le 12/06/2013)
Le Service Clients de Cdiscount certifié par AFNOR
Cdiscount est le premier e-commerçant à obtenir la certification NF 345 "Service - Centre de relation client" de l'AFNOR (Association Française de Normalisation). Une reconnaissance forte pour l'enseigne qui met la satisfaction Clients au coeur de ses démarches depuis plusieurs années. Dans cette actu, présentation de la certification et interview du responsable qualité du Service clients.
(publié le 31/05/2013)
