La panne au déballage : que faire, à qui s´adresser ? Décryptage
Vous avez 15 jours à compter de la livraison pour signaler une panne au déballage.
Si vous effectuez cette démarche dans les sept premiers jours qui suivent la livraison, vous avez la possibilité de demander un échange du produit en panne par un produit neuf, au lieu d'une réparation.
Les frais de retours sont remboursés dans le cas d'une panne au déballage (Cf.Bon à Savoir Frais de retour).