- Vous ne supportez pas que vos potes aient le futur gadget à la mode avant vous ?
Direction la rubrique Actus. Vous saurez tout sur tout : nouvelles tendances, techno de pointe, styles de vie.

- Total geek ou débutant des achats en ligne : avec nos guides d'achat, tout le monde s'y retrouve. On les a fait complets, marrants et pratiques, histoire de vous aider à faire votre choix sans vous prendre la tête.

- Grâce à  la rubrique En savoir +, découvrez tout l'univers de Cdiscount, du site marchand à l'espace communautaire.

- Vous l'attendiez tous ! Nous vous invitons cordialement sur notre forum, qui, nous l'espérons, fourmillera de vos contributions !

- Besoin d´une info sur les procédures SAV de Cdiscount ? Avant de poser une question aux médiateurs, jetez donc un oeil à la rubrique « bon à savoir » ou vous trouverez certainement votre bonheur.



Le service de médiation mis en place par Cdiscount sur ce forum a pour objectif principal d´informer les clients quant aux démarches à effectuer auprès du SAV. En effet, comme dans toutes grosse entreprise il y a des procédures clairement définies et qu´il faut respecter dans un souci d´efficacité.

En outre, les médiateurs ont pour mission de repérer les dossiers particuliers, ne rentrant dans aucune procédure, et de les traiter individuellement en collaboration avec le service clients.
 
Enfin, les médiateurs font remonter vos remarques ou vos questions sur les produits ou le site Cdiscount auprès des personnes concernées.

Les médiateurs sont là dans votre intérêt. Ces sont des professionnels qui essaient en permanence de vous aider. Il convient donc de les traiter avec un minimum de respect.



Dans la Fourmilière, on met tous la main à la pâte. Et vous aussi, alors, exprimez-vous !

- Vous êtes accros aux smartphones et vous cherchez des gens comme vous pour en parler ?
- Dégoûtés par le look des nouveaux portables, vous voulez pousser un coup de gueule ?
- Bluffés par le design des nouvelles cafetières, vous cherchez quelqu'un qui vous explique comment ça marche ?
Dites tout ce que vous avez sur le coeur, les oreilles de la Fourmilière vous écoutent :
- Le « corner » des bavards (et des moins bavards :-) c'est le forum. Entraide, avis produits et expériences d'achat, exprimez vous ! On compte sur vous pour faire de ce forum un espace vraiment sympa.
- Vos avis, vous pouvez les poster partout : dans les news, les guides d'achat, le forum, le blog? on a glissé des modules dans presque toutes les pages pour que vous preniez la parole.


Cet espace communautaire est le vôtre. Afin qu'il reste agréable et constructif, certaines règles simples sont à respecter. Et c'est bien parce qu'elles sont simples qu'elles sont vite oubliées, alors nous vous demandons de bien veiller à toujours les respecter.

Par conséquent, avant toute contribution sur la Fourmilière chaque membre s'engage à respecter les règles de bonne conduite.
Nous vous invitons donc à prendre connaissance du règlement complet de la charte d'utilisation qui régit tous les espaces d'expression de la fourmilière.

Toute l'équipe vous souhaite la bienvenue et une agréable utilisation !  :-)
Très cordialement
L'équipe de la Fourmilière

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