Le grand jeu la Fourmilière, ca se passe par ici.
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 Par rapport à ma dernière commande n°09112706380ZY8O
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FRANCK1
Inscrit
1 message
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Par rapport à ma dernière commande n°09112706380ZY8O
posté le 14/12/2009 10:32
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Bonjour, Je me permets de vous contacter par rapport à cette commande car je suis vraiment déçu : en effet : je l'ai offerte à mon fils et étions présents à sa réception : jusque là aucun soucis. Après avoir monté les 2 tabourets et nous en etre servis : "on va dire eviron 2h ; on s'est aperçu que l'un des 2 tabourets se fendait. Etant donné que je n'étais pas chez moi, je n'avais pas sur moi toutes les coordonnées pour contacter le service après-vente ; je l'ai fait directement rentré mais je voulais obtenir un geste clientèle car il s'avère que mon fils va bientot déménagé car il vient de terminer sa thèse et a trouvé du travail à l'étranger donc pour nous : l'échange n'est pas une bonne solution. J'ai téléphoné au service après-vente qui, après plusieurs périodes d'attente m'a proposé un geste commercial de "5 EUROS" ; étant donné que je n'ensuis pas à ma première commande : vous comprenez bien que pour moi "5 euros" : c'est quand meme minable car nous avons fait des très grosses commandes et jusqu'à maintenant ,nous n'avions eu aucun problème et nous avions d'ailleurs donné l'adresse à plusieurs memebres de notre famille. Je vous avoue que j'ai été très déçu et que ma réaction a été de ne pas accepter ces "5 EUROS" carnous ne demandons pas l'aumone juste une compensation et en plus c'est un cadeau : vous comprenez bien vis çà vis de mon fils : lui faire un cadeau qui est défectueux au bout de 2h ! Je ne sais pas si mon appel sera entendu mais si nous n'avons aucune réponse valable par rapport à cette commande : vous pourrez nous rayer de vos clients ainsi je pense que beaucoup de personnes à qui j'en ai parlé; je vous remercie de bien vouloir prendre ma demande en considération. Merci de votre compréhension. Cordialement. GALLIEN françois.
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vax
V.I.F.
256 messages
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Re: Par rapport à ma dernière commande n°09112706380ZY8O
posté le 14/12/2009 11:01
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Bonjour Franck1,
voyez-vous l'erreur :
Ce sera bien mieux là :
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TheBehavior
V.I.F.
390 messages
Provence-Alpes-Côte-d'Azur
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Par rapport à ma dernière commande de LUNETTES DE VUE !!!!
posté le 14/12/2009 11:36
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Lol...
V.I.F. comme l'éclair... Né de compte inconnu ....
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La Fourmi
Administrateur
5319 messages
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Hors sujet
posté le 14/12/2009 12:34
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Message hors sujet, je clos la discussion.
Admin du site a votre service
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