Je reviens poster ici. Toujours rien. J'ai déposé un litige sur Fianet.
Je trouve lamentable qu'il ne soit pas possible de communiquer directement avec le service clientèle cdiscount, et qu'il faille poster sur un pauvre forum, ce qui aura un effet proche du nul.
A tous, peut être que la multiplication des litiges fianet les fera bouger??
Bonjour,
Objet : 1008281552C3QKO du 28/08/2010
Lorsque j'ai commandé ma carte graphique NVIDIA GeForce GTX 465, cdiscount ma promis deux jeux : Mafia 2 et Juste Cause 2 , j'aurais du recevoir des codes pour activer mes jeux. Je n'ai jamais rien reçu. J'ai trop l'impression d'être pris pour un ###.
Bonjour,
Tout d'abord, voici les informations concernant ma précommande du jeu Mafia II sur PC:
Commande n° 1008140403BLJV0
Date : 14/08/2010 04:16
Etat : validée
Montant : 30,75 EUR
Produit :
Réf : 5026555053426
Libellé : MAFIA II / Jeu PC DVD-ROM
Prix : 30,75 EUR.
La Livraison de cette précommande était prévue entre le 27/08/2010 (date de sortie officielle du jeu Mafia 2) et le 03/09/2010. Hors, suite à un retard de traitement, le colis a été remis au transporteur seulement le 04/09/2010, et j'ai finalement reçu le jeu le Mardi 07/09/2010.
Au sujet du code pour le contenu exclusif, la réservation du jeu donnait droit à un code de téléchargement permettant de débloquer le War Hero Pack. Hors, je n'ai à ce jour reçu aucun code de téléchargement ni sur mon adresse email, ni sur mon compte Cdiscount.
Et lorsque je me rends sur mon service client en ligne pour signaler qu'il manque un accessoire à l'un de mes articles, sur la page suivante intitulée "La réception de ma commande, Mon produit n'est pas complet",
on m'indique: "Le produit sélectionné n’est pas encore livré. Votre demande ne peut donc être enregistrée. Merci de votre compréhension."
Je ne comprends donc pas ce qui se passe et il doit surement y avoir un problème avec ma commande incomplète.
Pourriez vous donc éclaircir ma situation, et me dire quand je recevrais le Code exclusif pour Mafia 2 PC par mail ?
D'avance merci.
Cordialement
Re: Achat d'un MSI GTX 465 ==> Pas reçu le code pour Mafia 2
posté le 21/09/2010 17:42
Bonjour à tous,
Commande n° 1009141311CR9F5 du 14/09/2010 (colis reçus le 17/09/2010)
J'ai commandé une MSI GTX 465 pendant la vente flash le 14/09/2010 dans l'après-midi.
Le jeu Mafia 2 était marqué offert avec l'achat de la carte.
TNT m'à livré une journée en retard (m'enfin je vais pas faire un coup de gueule pour cela même en ayant payer la prestation 24h, mais ce n'est pàas l'objet de ce topic).
En effet, j'ai bien reçu mon colis, tout est nickel, la carte soigneusement emballé, tester et tout, sa fonctionne nickel ;)
En revanche, Dans le colis, aucune trace du jeu Mafia 2.
J'ai gagné un Mug à la place ? -_-
Enfin voila, je voit que je ne suis pas le seul. J'ai vérifier mes mails, aucune trace également.
Donc si quelqu'un pouvait m'éclairer afin de résoudre ce problème, j'en serais reconnaissant.
Pour ma commande 1008300127C5SXH je n'ai toujours pas reçu Just Cause 2, au lieu de m'envoyer la clef CDiscount ma recréer une commande avec ce numéro 1009151633CSRVW pour me faire encore poireauter 8 jours de plus, créer le 15/09/2010 et marqué 8 jours, mais sérieux j'ai passer la vrai commande le 30/08/2010 ça fait 21 jours la.
Si tu peux refaire quelque chose comme pour Mafia 2 ce serait sympa de ta part ;)
alors si j'ai bien compris, on ne recoit pas le jeu version boite mais un code pour le télécharger? Et ce n'est précisé nulle part dans la description du produit, c'est dingue. Est ce qu'on recoit au moins la clé d'activation officielle et valide du jeu??? (pour parties online et enregistrement online)
Idem pour moi, j'ai bien recu le code de Mafia 2, avec du retard, sur ma commande 1008281222C3GI0 du 29/08/10 mais il me manque encore la clé d'activation pour Just cause 2.
J'ai bien reçu ma commande n° 1009122312CPGXL, qui aurait du etre accompagné d'un jeu: MAFIA 2 je n'est rien reçu que ce soit en mail ou sur mon compte client, j'attend une reponse avec impatience.
[RESOLU] code jeu non fourni
